Vitalia Mobilia Ltd. Kuzey Kıbrıs TürkCumhuriyeti’nde Girne merkezli olarak kurulmuş, ada geneline ve yurt dışına hizmet veren firmadır.
Türkiye’nin dört bir yanından özenle seçtiğimiz ürünler ve keyifle tasarladığımız Vitalia Mobilia imzalı koleksiyonlarımızla yaşamın tüm renklerini evine getiriyoruz. Bunu yaparken enerjik ekibimiz, ilham veren iç mimarlarımız ve güçlü teknolojimizle en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz.
Oturma grupları, yemek odaları, yatak odaları, aksesuar, gardırop, bahçe mobilyası ürünlerinin satışı ile birlikte dekorasyon ve sabit diğer ev içi mobilyaların da hizmetini sunmaktadır.
Misyonumuz
Müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda en iyi kaliteyi uygun fiyat ile sağlamak, kalite standartlarından ödün vermeden sahip olduğu deneyimi, bilgi birikimini kullanarak sektördeki adını ve bilinirliğini korumak ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak olarak belirlemiştir. Ayrıca alternatifli ürün seçenekleri, doğru hizmet ve uygun fiyat politikası ile müşteri memnuniyetini maksimumda tutmak ve ihtiyaçlarını zamanında karşılamak. Çağın tüm yeniliklerini takip eden, bu yenilikleri halkın hizmetine sunarken güler yüzle müşteri memnuniyeti sağlayarak ‘teşekkürü işitmek’ temel ilkemizdir.
Vizyonumuz
Mobilya sektöründe lider bir marka olmak.
‘Ülkenin hazır mobilya piyasasında öncü olarak anılarak sektörün açık farkla lideri olmak.’
Hizmet İlkelerimiz
Kaliteye ve %100 müşteri memnuniyetine dayanan modern yönetim anlayışını benimsemiştir. Bu anlayış kaliteyi sadece üründe değil, satış ve hizmet süreçlerini de içine alan bütün kurumsal boyutlarda gerçekleştirmeyi hedeflemektedir.
Bunu sağlamak için her çalışan, işini sahiplenmek, sorumluluk almak, inisiyatif kullanmak, alanında gerekli bütün bilgi ve becerilere sahip olmak zorundadır.
Kalite ve hizmet kadar önemli bir değer, onun uygun bir maliyet ve fiyatla sunmaktır. Bu müşteriler için şirketin duyduğu bir sorumluluktur. Zamanında ve gerektiğinde teslim edilemeyen ürün ve hizmet hiçbir anlam ifade etmez. İstenilen ürünü, söz verilen zamanda ve niteliklerde vermek hem müşteriye hem de şirket değerlerine saygının doğal bir sonucudur.
‘Açıklık, Şeffaflık ve Dürüstlük’ müşterilerin şirkete duyduğu güveni doğuran en temel özelliklerdir. Şirket, tüm iş ve hizmetlerde bunu korumak gerektiğinin bilincindedir.
Misyonumuz
Müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda en iyi kaliteyi uygun fiyat ile sağlamak, kalite standartlarından ödün vermeden sahip olduğu deneyimi, bilgi birikimini kullanarak sektördeki adını ve bilinirliğini korumak ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak olarak belirlemiştir. Ayrıca alternatifli ürün seçenekleri, doğru hizmet ve uygun fiyat politikası ile müşteri memnuniyetini maksimumda tutmak ve ihtiyaçlarını zamanında karşılamak. Çağın tüm yeniliklerini takip eden, bu yenilikleri halkın hizmetine sunarken güler yüzle müşteri memnuniyeti sağlayarak ‘teşekkürü işitmek’ temel ilkemizdir.
Vizyonumuz
Mobilya sektöründe lider bir marka olmak.
‘Ülkenin hazır mobilya piyasasında öncü olarak anılarak sektörün açık farkla lideri olmak.’
Hizmet İlkelerimiz
Kaliteye ve %100 müşteri memnuniyetine dayanan modern yönetim anlayışını benimsemiştir. Bu anlayış kaliteyi sadece üründe değil, satış ve hizmet süreçlerini de içine alan bütün kurumsal boyutlarda gerçekleştirmeyi hedeflemektedir.
Bunu sağlamak için her çalışan, işini sahiplenmek, sorumluluk almak, inisiyatif kullanmak, alanında gerekli bütün bilgi ve becerilere sahip olmak zorundadır.
Kalite ve hizmet kadar önemli bir değer, onun uygun bir maliyet ve fiyatla sunmaktır. Bu müşteriler için şirketin duyduğu bir sorumluluktur. Zamanında ve gerektiğinde teslim edilemeyen ürün ve hizmet hiçbir anlam ifade etmez. İstenilen ürünü, söz verilen zamanda ve niteliklerde vermek hem müşteriye hem de şirket değerlerine saygının doğal bir sonucudur.
‘Açıklık, Şeffaflık ve Dürüstlük’ müşterilerin şirkete duyduğu güveni doğuran en temel özelliklerdir. Şirket, tüm iş ve hizmetlerde bunu korumak gerektiğinin bilincindedir.